常見問題
- 會員有什麼專屬回饋？
會員可以使用完整 Kinnso 功能，如收藏喜歡的文章、紀錄個人已規劃行程、得到會員專屬優惠票券等，也可以累積 Kinnso Points 兌換獎賞。
- 什麼是「Kinnso Points」，如何申請成為會員？
Kinnso Points 是 Kinnso 獎賞計劃，旨在回饋用戶。用戶完成簡單任務及互動，便可獲取額外積分，兌換獎賞。只要在網站 / WhatsApp / Line 註冊，即可成為會員，享有更多功能，建議完成第三方綁定，能更方便使用。
我可在那裡賺取「Kinnso Points」積分？每完成以下一個任務就可以獲得 Kinnso Points：
- 每次成功領取優惠，即獲得 10 Points！
- 填寫完會員基本資料，即獲得 10 Points！
- 把推薦者連結發送給 Kinnso 全新用戶朋友，朋友成功使用該連結註冊會員後，雙方均可各獲得 30 Points！
- 每次上傳收據發票，成功即獲得 10 Points！
- 所賺得的積分，要多久才會顯示於我的帳戶內？
a-d 積分會於成功完成簡單任務當天，增加並顯示於您的帳戶。
- 如何兌換獎賞?
透過網站登入會員，從首頁進入「獎賞中心」，即可選擇你想兌換的獎賞，然後按「購買」，購買成功會直接匯入你的票券夾，獎賞會以優惠碼或 QR Code 形式派發。
- 如何領取優惠?
網站用戶：在網站首頁點選「優惠」進入優惠專區，選擇想領取的優惠券，然後按「領取優惠」，接著在 WhatsApp / Line 發送自動生成的優惠對話框訊息，即可得到優惠碼或優惠 QR Code。
WhatsApp 用戶：透過 WhatsApp 進入 Kinnso 聊天室，在 Kinnso 聊天室輸入「Menu」，再輸入「8」以進入「優惠專區」頁面，選擇想領取的優惠券，然後按「領取優惠」，接著在 WhatsApp 發送自動生成的優惠對話框訊息，即可得到優惠碼或優惠 QR Code。
Line 用戶：透過 Line 進入 Kinnso 聊天室，點選「優惠專區」，選擇想領取的優惠券，然後按「領取優惠」，即可得到優惠碼或優惠 QR Code。
- 「Kinnso Points」積分會過期嗎?
Kinnso Points 積分有效日期詳情如下：第一輪有效日期：每年於 1 月 1 日 - 6 月 30 日賺取的積分，將於同年 12 月 31 日到期，即會員須於同年 12 月 31 日或之前必須使用積分換領獎賞，否則積分於下年 1 月 1 日起自動失效。第二輪有效日期：每年於 7 月 1 日 - 12 月 31 日賺取的積分，有效期為下年 6 月 30 日，即會員須於下年 6 月 30 日或之前必須使用積分換領獎賞，否則積分將於下年 7 月 1 日起自動失效。
- 哪裡可查閱有關積分到期日的詳情？
WhatsApp 用戶：用戶可以透過 WhatsApp 進入 Kinnso 聊天室，在 WhatsApp 輸入「Menu」，再輸入「7」以查閱積分。
Line用戶：透過 Line 進入 Kinnso 聊天室，點選「我的積分」後，選擇「積分到期日」，即可查閱積分有效期限。
- 我能與別人分享積分嗎？
不可以。Kinnso 會籍及積分只限用戶本人使用，不得轉讓他人。
- 如何更新我的手機號碼?
如會員更改手機號碼，必須立即電郵至 general@kinnso.ai 通知 Kinnso，使用新的手機號碼重新領取優惠以登記 Kinnso 會籍。如發現任何會員使用非由其本人實際擁有之手機號碼登記或使用 Kinnso 會籍，Kinnso 有權暫停或終止該會員的資格而不作另行通知。
- 什麼是靈感對話?
靈感對話即為 AI 機器人聊天功能，可以諮詢旅遊相關問題，如當地天氣、旅遊注意事項等。
- 什麼是我的行程？
使用完規劃行程功能後，即可儲存行程，日後可以隨時查看「我的行程」。
- 使用找美食/找景點時，如何修改已輸入條件？
在 AI 機器人給予推薦後，無論是之前輸入錯誤，或是想改變輸入條件，都可以選擇「修改資訊」以更改，若想附加資訊，則選擇「增加資訊」。