常見問題

  1. 會員有什麼專屬回饋?

    會員可以使用完整 Kinnso 功能,如收藏喜歡的文章、紀錄個人已規劃行程、得到會員專屬優惠票券等,也可以累積 Kinnso Points 兌換獎賞。

  2. 什麼是「Kinnso Points」,如何申請成為會員?

    Kinnso Points 是 Kinnso 獎賞計劃,旨在回饋用戶。用戶完成簡單任務及互動,便可獲取額外積分,兌換獎賞。只要在網站 / WhatsApp / Line 註冊,即可成為會員,享有更多功能,建議完成第三方綁定,能更方便使用。

    我可在那裡賺取「Kinnso Points」積分?

    每完成以下一個任務就可以獲得 Kinnso Points:

    1. 每次成功領取優惠,即獲得 10 Points!
    2. 填寫完會員基本資料,即獲得 10 Points!
    3. 把推薦者連結發送給 Kinnso 全新用戶朋友,朋友成功使用該連結註冊會員後,雙方均可各獲得 30 Points!
    4. 每次上傳收據發票,成功即獲得 10 Points!
  3. 所賺得的積分,要多久才會顯示於我的帳戶內?

    a-d 積分會於成功完成簡單任務當天,增加並顯示於您的帳戶。

  4. 如何兌換獎賞?

    透過網站登入會員,從首頁進入「獎賞中心」,即可選擇你想兌換的獎賞,然後按「購買」,購買成功會直接匯入你的票券夾,獎賞會以優惠碼或 QR Code 形式派發。

  5. 如何領取優惠?

    網站用戶:在網站首頁點選「優惠」進入優惠專區,選擇想領取的優惠券,然後按「領取優惠」,接著在 WhatsApp / Line 發送自動生成的優惠對話框訊息,即可得到優惠碼或優惠 QR Code。

    WhatsApp 用戶:透過 WhatsApp 進入 Kinnso 聊天室,在 Kinnso 聊天室輸入「Menu」,再輸入「8」以進入「優惠專區」頁面,選擇想領取的優惠券,然後按「領取優惠」,接著在 WhatsApp 發送自動生成的優惠對話框訊息,即可得到優惠碼或優惠 QR Code。

    Line 用戶:透過 Line 進入 Kinnso 聊天室,點選「優惠專區」,選擇想領取的優惠券,然後按「領取優惠」,即可得到優惠碼或優惠 QR Code。

  6. 「Kinnso Points」積分會過期嗎?

    Kinnso Points 積分有效日期詳情如下:第一輪有效日期:每年於 1 月 1 日 - 6 月 30 日賺取的積分,將於同年 12 月 31 日到期,即會員須於同年 12 月 31 日或之前必須使用積分換領獎賞,否則積分於下年 1 月 1 日起自動失效。第二輪有效日期:每年於 7 月 1 日 - 12 月 31 日賺取的積分,有效期為下年 6 月 30 日,即會員須於下年 6 月 30 日或之前必須使用積分換領獎賞,否則積分將於下年 7 月 1 日起自動失效。

  7. 哪裡可查閱有關積分到期日的詳情?

    WhatsApp 用戶:用戶可以透過 WhatsApp 進入 Kinnso 聊天室,在 WhatsApp 輸入「Menu」,再輸入「7」以查閱積分。

    Line 用戶:透過 Line 進入 Kinnso 聊天室,點選「我的積分」後,選擇「積分到期日」,即可查閱積分有效期限。

  8. 我能與別人分享積分嗎?

    不可以。Kinnso 會籍及積分只限用戶本人使用,不得轉讓他人。

  9. 如何更新我的手機號碼?

    如會員更改手機號碼,必須立即電郵至 general@kinnso.ai 通知 Kinnso,使用新的手機號碼重新領取優惠以登記 Kinnso 會籍。如發現任何會員使用非由其本人實際擁有之手機號碼登記或使用 Kinnso 會籍,Kinnso 有權暫停或終止該會員的資格而不作另行通知。

  10. 什麼是靈感對話?

    靈感對話即為 AI 機器人聊天功能,可以諮詢旅遊相關問題,如當地天氣、旅遊注意事項等。

  11. 什麼是我的行程?

    使用完規劃行程功能後,即可儲存行程,日後可以隨時查看「我的行程」。

  12. 使用找美食 / 找景點時,如何修改已輸入條件?

    在 AI 機器人給予推薦後,無論是之前輸入錯誤,或是想改變輸入條件,都可以選擇「修改資訊」以更改,若想附加資訊,則選擇「增加資訊」。

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如果閣下對本聊天機械人的使用條款及細則有任何疑問或查詢,請透過 general@kinnso.ai 與我們聯絡。
最後更新日期:2023 年 12 月 11 日。